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- Qu'est-ce qu'un bouton de rétroaction?
- Où placer le bouton de rétroaction sur le site Web?
- Pourquoi un bouton de rétroaction est important?
Qu'est-ce qu'un bouton de rétroaction?
Un bouton de rétroaction est un onglet discret qui est visible sur votre site Web, votre cours en ligne ou votre application Web. Un bouton de rétroaction permet à vos clients de vous donner des commentaires instantanés sur la page lorsqu'ils rencontrent un problème ou d'avoir une idée.
Où placer le bouton de rétroaction sur le site Web?
Un bouton de rétroaction du site Web est soit un bouton flottant ou statique sur une (s) page (s) de site Web, qui, une fois cliqué, ouvre un formulaire d'enquête que les visiteurs peuvent remplir pour partager leurs commentaires. Un bouton de rétroaction peut être placé n'importe où - au centre, à l'onglet latéral ou au bas de la page.
Pourquoi un bouton de rétroaction est important?
Vous pouvez utiliser des boutons de rétroaction comme moyen de recueillir les notes des clients sur votre produit ou service. En apprenant davantage sur votre client grâce à ses commentaires, vous pouvez augmenter les taux de conversion et la rétention de la clientèle. De nombreuses applications mobiles utilisent des boutons de rétroaction pour les commentaires dans l'application des utilisateurs.
