Itqualityassurance
- Comment obtenir l'adhésion des parties prenantes pour la recherche sur les utilisateurs?
- Pourquoi il est important d'effectuer l'évaluation de l'utilisabilité le plus tôt possible dans le processus de conception?
- De combien d'utilisateurs avez-vous besoin pour les tests UX?
Comment obtenir l'adhésion des parties prenantes pour la recherche sur les utilisateurs?
«La clé pour obtenir l'adhésion des parties prenantes est de gagner sa confiance. Prenez le temps de comprendre profondément leurs besoins et motivations explicites et implicites. Une approche que j'ai adoptée dans le passé est de répondre aux questions brûlantes des parties prenantes.
Pourquoi il est important d'effectuer l'évaluation de l'utilisabilité le plus tôt possible dans le processus de conception?
Ce processus permet à l'équipe de conception de découvrir les défauts du développement et de la disposition qui pourraient et devraient être rectifiés. Plus vous êtes en mesure de commencer à collecter et d'analyser les résultats des tests d'utilisation, moins vous devrez passer du temps à réparer les erreurs à long terme.
De combien d'utilisateurs avez-vous besoin pour les tests UX?
Le leader de l'industrie de l'UX, Jakob Nielsen, a préconisé d'utiliser cinq utilisateurs pendant des années, en disant: «Tester avec cinq personnes vous permet de trouver presque autant de problèmes d'utilisation que vous trouveriez en utilisant de nombreux autres participants aux tests. Le fait d'avoir des groupes d'utilisateurs plus petits peut rendre l'écriture de rapport plus efficace également.
