Itqualityassurance
- Qu'est-ce que le système de gestion des commentaires?
- Qu'est-ce que le système de rétroaction client?
- Qu'est-ce que le système de rétroaction des employés?
Qu'est-ce que le système de gestion des commentaires?
Définition: Un logiciel de gestion des commentaires est un système de processus et de logiciels qui permettent aux entreprises, aux entreprises, aux organisations à but non lucratif et à toutes ces entités de gérer et de déployer des enquêtes en garantissant de manière centralisée la diffusion de l'autorité et de l'analyse.
Qu'est-ce que le système de rétroaction client?
Un système de rétroaction client est un cadre d'outils et de techniques pour obtenir des informations à partir des commentaires de plusieurs sources et plates-formes pour améliorer l'expérience client (CX).
Qu'est-ce que le système de rétroaction des employés?
Un système de rétroaction des employés est essentiel à la gestion de l'expérience des employés. C'est la façon dont vous montrez à votre équipe qu'ils sont des partenaires vitaux pour atteindre la croissance de votre marque. Les commentaires des employés impliquent un échange d'informations sur le travail d'équipe, les compétences et les performances afin de stimuler l'amélioration.
