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- Quels sont les 3 types de CRM?
- Que représente CRM pour le logiciel?
- Quel est le rôle évolutif du logiciel?
Quels sont les 3 types de CRM?
Les trois types de systèmes CRM sont opérationnels, analytiques et collaboratifs.
Que représente CRM pour le logiciel?
Et qu'est-ce que le logiciel CRM? Pour définir le CRM, vous devez d'abord comprendre son histoire. CRM est un acronyme qui signifie la gestion de la relation client. La gestion de la relation client est tout outil, stratégie ou processus qui aide les entreprises à mieux organiser et accéder aux données des clients.
Quel est le rôle évolutif du logiciel?
3.Le rôle évolutif du logiciel
Aujourd'hui, le logiciel assume un double rôle. C'est un produit et, en même temps, le véhicule pour livrer un produit. En tant que produit, il offre le potentiel informatique incarné par le matériel informatique ou, plus largement, un réseau d'ordinateurs accessibles par le matériel local.
