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- Comment calculer le taux d'erreur dans les tests d'utilisation?
- Qu'est-ce que le taux d'erreur de l'utilisateur?
- Comment mesurez-vous le taux de réussite des tests d'utilisation?
- Quels sont les quatre 4 principes des tests d'utilisation?
Comment calculer le taux d'erreur dans les tests d'utilisation?
Par exemple, si une tâche a 5 opportunités d'erreur et que 10 utilisateurs tentent la tâche, il y a 50 opportunités. Si vous observez 5 erreurs entre les utilisateurs, le taux d'erreur est 5/50 = 10%.
Qu'est-ce que le taux d'erreur de l'utilisateur?
Taux d'erreur de l'utilisateur
Le taux d'erreur de l'utilisateur identifie le nombre de fois qu'un utilisateur fait une erreur lors de l'exécution d'une tâche.
Comment mesurez-vous le taux de réussite des tests d'utilisation?
Pour signaler les niveaux de succès, vous signalez simplement le pourcentage d'utilisateurs qui étaient à un niveau donné. Ainsi, par exemple, si sur 100 utilisateurs, 35 ont terminé la tâche avec un problème mineur, vous diriez que 35% de vos utilisateurs ont pu terminer la tâche avec un problème mineur.
Quels sont les quatre 4 principes des tests d'utilisation?
1) Déterminer si les testeurs peuvent effectuer des tâches avec succès et indépendamment. 2) Évaluez leur performance et leur état mental pendant qu'ils essaient de terminer les tâches, pour voir dans quelle mesure votre conception fonctionne. 3) Voir combien les utilisateurs aiment l'utiliser. 4) Identifier les problèmes et leur gravité.
