Itqualityassurance
- Que devrait faire le système pour éviter la gestion des erreurs?
- Quelles sont les trois couches de gestion des erreurs?
- Comment gérez-vous les erreurs dans UX?
Que devrait faire le système pour éviter la gestion des erreurs?
Faire: travailler sur des exceptions qui ont un impact direct sur l'expérience utilisateur. À ne pas: construire des KPI autour de la réduction des erreurs ou des exceptions par un certain pourcentage ou ciblant un nombre spécifique. DO: hiérarchisez les erreurs liées aux informations personnelles de votre utilisateur, au cycle de facturation et aux fonctions qui pourraient corrompre votre base de données.
Quelles sont les trois couches de gestion des erreurs?
Fournit également quelques meilleures pratiques pour implémenter la gestion des erreurs dans les trois couches de SOA I.e. Orchestration, Médiation et Couches de composants.
Comment gérez-vous les erreurs dans UX?
Astuce UX: Communiquez clairement à l'utilisateur quelle est l'erreur et ce qui l'a causée. Ici, il est important d'éviter autant de jargon que possible. À moins que vos utilisateurs ne soient très techniques et que cela est pertinent pour la tâche sur laquelle ils travaillent. Vous voulez être clair sur exactement ce qui n'a pas fonctionné et pourquoi.
