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- Quelles sont les cartes des personnages et de l'empathie?
- Ce qui vient la première carte de l'empathie de la personnalité?
- Qu'est-ce qu'une carte Persona?
- Comment utilisez-vous la cartographie de l'empathie Persona?
Quelles sont les cartes des personnages et de l'empathie?
La principale différence entre une carte d'empathie vs Persona est que les personnages sont basés sur des utilisateurs fictifs, tandis que les cartes d'empathie sont basées sur de vraies personnes. Les personnages des utilisateurs vous disent qui sont vos clients, tandis que les cartes d'empathie vous disent quelles sont les attitudes et les comportements de ces clients.
Ce qui vient la première carte de l'empathie de la personnalité?
Les cartes d'empathie sont les plus utiles au début du processus de conception. Essayez de compléter les cartes d'empathie avant les exigences du produit, mais après la recherche initiale des utilisateurs. La stratégie du produit consiste à résoudre les problèmes, et les cartes d'empathie éclairent les problèmes à résoudre et comment.
Qu'est-ce qu'une carte Persona?
La cartographie Persona est le processus de collecte et de segmentation des informations potentielles d'utilisateurs pour créer des archétypes qui aident votre équipe de produits à prendre des décisions dirigées par le produit éclairé. La cartographie personnalisée aide à englober les caractéristiques de votre client idéal, le travail à faire, les besoins de diversité, et plus encore.
Comment utilisez-vous la cartographie de l'empathie Persona?
Cartes complètes d'empathie de la personnalité. Pour chaque situation extrême, demandez à un facilitateur de le lire à haute voix à l'atelier. Astuce: transmettre l'émotion en introduisant la situation extrême pour sympathiser la tension / le stress. Donnez à chaque équipe 5 minutes (par situation extrême) pour éliminer comment leur personnage pense / ressent.
