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- Qu'est-ce que la convivialité dans le commerce électronique?
- Qu'est-ce que le scénario dans les tests d'utilisabilité?
- Quel est un exemple de convivialité?
Qu'est-ce que la convivialité dans le commerce électronique?
La convivialité résume l'expérience utilisateur. Essentiellement, cela signifie la facilité avec laquelle un visiteur de votre site peut interagir avec lui. Si un site a une forte convivialité, il offre une expérience plus confortable et simple pour ses utilisateurs de naviguer.
Qu'est-ce que le scénario dans les tests d'utilisabilité?
Les scénarios décrivent les histoires et le contexte de la raison pour laquelle un utilisateur ou un groupe d'utilisateurs spécifique arrive sur votre site. Ils notent les objectifs et les questions à atteindre et définissent parfois les possibilités de la façon dont l'utilisateur peut les atteindre sur le site.
Quel est un exemple de convivialité?
Si par exemple, une marque de machine à laver voulait tester la convivialité de son produit, il devrait le tester sur un client potentiel. Pour comprendre si la machine est utilisable ou non, l'entreprise doit choisir un client potentiel et lui donner une tâche précise.
