Signification du cas en double

Un cas en double est un cas qui contient le même numéro de sécurité sociale (SSN) comme un cas précédent saisi par le même employeur.

1. Que signifie le duplication du statut?
2. Comment puis-je trouver des cas en double?
3. Pourquoi devrions-nous identifier des cas en double à Pega?
4. Qu'est-ce que la recherche de cas en double dans Pega?

Que signifie le duplication du statut?

Cela signifie que nous avons déjà reçu votre demande. Donc, si vous postulez à nouveau, il sera considéré comme un «double» et rejeté.

Comment puis-je trouver des cas en double?

Les cas sont considérés comme des doublons si leurs valeurs correspondent à toutes les variables sélectionnées. Si vous souhaitez identifier uniquement les cas qui correspondent à 100% à tous égards, sélectionnez toutes les variables. Trier dans des groupes correspondants par. Les cas sont automatiquement triés par les variables qui définissent les cas de correspondance.

Pourquoi devrions-nous identifier des cas en double à Pega?

Pour éviter la double réservation de la procédure, l'utilisateur ne doit pas traiter la demande avec la date incorrecte. Dans ces situations, les utilisateurs doivent identifier des cas en double afin que les utilisateurs puissent traiter le bon cas. Pega fournit le processus de recherche en double en double pour aider les utilisateurs à identifier et à résoudre les cas en double.

Qu'est-ce que la recherche de cas en double dans Pega?

Cas en double

Les utilisateurs peuvent saisir un cas qui partage les mêmes valeurs de données avec un autre cas dans le système. Par exemple, deux demandes d'achat peuvent avoir la même date de demande, les mêmes articles ou le même nom de client.