Itqualityassurance
- Où mettez-vous le bouton de rétroaction sur un site Web?
- Pourquoi un bouton de rétroaction est important?
- Dans quelle mesure les commentaires sont essentiels pour votre site Web?
- Qu'est-ce qu'un formulaire de rétroaction du site Web?
Où mettez-vous le bouton de rétroaction sur un site Web?
Un bouton de rétroaction du site Web est un onglet ou une icône qui est utilisé pour recueillir les commentaires des visiteurs et clients en ligne pendant qu'ils sont sur votre site Web. Ces boutons sont généralement situés sur le côté ou en bas d'une page Web afin qu'ils soient faciles à trouver pour le visiteur.
Pourquoi un bouton de rétroaction est important?
Vous pouvez utiliser des boutons de rétroaction comme moyen de recueillir les notes des clients sur votre produit ou service. En apprenant davantage sur votre client grâce à ses commentaires, vous pouvez augmenter les taux de conversion et la rétention de la clientèle. De nombreuses applications mobiles utilisent des boutons de rétroaction pour les commentaires dans l'application des utilisateurs.
Dans quelle mesure les commentaires sont essentiels pour votre site Web?
La conduite des commentaires des utilisateurs est particulièrement importante pour améliorer votre site Web. Votre site sera très probablement le premier point de contact pour les clients potentiels (et même existants) lorsqu'ils recherchent des informations vous concernant. Votre site Web propose une fenêtre sur votre marque et permet aux visiteurs de savoir de quoi vous êtes.
Qu'est-ce qu'un formulaire de rétroaction du site Web?
Un formulaire de rétroaction du site Web est un excellent outil pour comprendre à quel point vos clients ou publics sont satisfaits avec votre produit et comment vous pouvez améliorer. Par exemple, si vous vendez un produit SaaS, vous pouvez ajouter un site Web ou une enquête dans l'application aux côtés des fonctionnalités sur lesquelles vous souhaitez prendre les commentaires sur les produits.
