Questions d'entrevue de carte du parcours client

1. Que sont les 5 A utilisés pour construire une carte du parcours client?

Que sont les 5 A utilisés pour construire une carte du parcours client?

Philip Kotler, les cinq étapes (sensibilisation, appel, demande, acte et plaidoyer) permettent aux professionnels du marketing et des ventes de créer une carte des besoins et des priorités du client pendant les différentes parties de leur processus d'achat.