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Carte du parcours client comment tester avec les clients?

Carte du parcours client comment tester avec les clients?
  1. Comment tester l'expérience client?

Comment tester l'expérience client?

Vous devez personnaliser votre produit / service aux goûts d'un client pour rendre son voyage / expérience plus pertinent. Vous pouvez utiliser une variété d'outils qualitatifs pour tester votre stratégie de contenu, comme le suivi des yeux. Ce test indique les parties de votre site Web où les utilisateurs font le plus d'attention.

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