Itqualityassurance
Qu'est-ce que l'outil CLM?
La gestion du cycle de vie du contrat (CLM) automatise et rationalise les processus de contrat pendant les étapes clés. Ces étapes comprennent: l'initiation, la création, le processus et le flux de travail, la négociation et l'approbation, l'exécution, la gestion continue et la conformité (au sein du référentiel) et le renouvellement du contrat.
Qu'est-ce que le CRM dans les contrats?
En un mot, la gestion de la relation client se concentre sur la fonction marketing et de vente d'une entreprise. Le logiciel CRM permet une énorme quantité d'informations concernant les clients (et les clients potentiels) et le processus de vente à stocker numériquement dans un emplacement centralisé.
