Confirmation d'un e-mail sur un site de commerce électronique, stratégie complète

1. Qu'est-ce que la confirmation de l'ordre de commerce électronique?
2. Comment répondre à un e-mail de confirmation de réservation client?

Qu'est-ce que la confirmation de l'ordre de commerce électronique?

Un e-mail de confirmation de commande est un e-mail transactionnel envoyé à un client une fois qu'ils ont terminé une transaction dans une boutique en ligne. Comme son nom l'indique, cet e-mail contient les détails de confirmation de commande d'un acheteur, y compris ce qu'ils ont acheté, le total d'achat et la date de livraison estimée.

Comment répondre à un e-mail de confirmation de réservation client?

Bonjour [Nom du client], merci d'avoir fait une réservation. Nous vous attendons à [date / heure]. Nous attendons avec impatience votre visite et espérons que nous apprécierons votre expérience de repas au [Nom du restaurant] autant que nous apprécierons votre entreprise.