Benchmarking compétitif UX

1. Qu'est-ce que l'analyse comparative compétitive dans UX?
2. Pourquoi l'analyse compétitive est importante dans la conception UX?
3. Qu'est-ce que l'analyse comparative dans la pensée de conception?

Qu'est-ce que l'analyse comparative compétitive dans UX?

L'analyse comparative UX est le processus d'évaluation de l'expérience utilisateur d'un produit ou d'un service en utilisant des mesures pour évaluer ses performances relatives contre une norme significative. Ces mesures sont généralement collectées en utilisant des tests de service d'utilisation quantitatifs, des analyses ou des enquêtes.

Pourquoi l'analyse compétitive est importante dans la conception UX?

Une analyse des concurrents permet aux concepteurs d'UX de savoir s'il y a des lacunes sur le marché. Par exemple, grâce à vos recherches, vous pouvez découvrir une fonctionnalité que les produits de vos concurrents n'ont pas. Imaginez que vous identifiez une fonctionnalité qui aiderait un marché mal desservi, disons les étudiants dans ce cas.

Qu'est-ce que l'analyse comparative dans la pensée de conception?

L'analyse comparative est un outil pour améliorer la conception des produits et l'expérience utilisateur en fonction de vos concurrents et de vos produits similaires. N'oubliez pas de prioriser vos stratégies de produit grâce aux idées générées à partir des analyses. C'est là que réside le but fondamental de l'analyse des concurrents dans la conception UX.