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- Quelles questions dois-je poser pour la recherche sur les utilisateurs?
- Qu'est-ce qui fait une bonne question de recherche UX?
Quelles questions dois-je poser pour la recherche sur les utilisateurs?
Questions sur les gens e.g., qui ils sont, comment ils utilisent des produits, ce qu'ils veulent accomplir, quelle est la probabilité d'utiliser le produit. Questions sur le produit E.g., comment les utilisateurs ressentent le contenu ou la conception, peuvent-ils naviguer dans le produit, à quel point est-il utilisable, quelles fonctionnalités aiment-elles ou n'aiment-elles pas.
Qu'est-ce qui fait une bonne question de recherche UX?
Les questions de recherche UX ouvertes provoquent des réponses longues et libres. Ils sont qualitatifs plutôt que quantitatifs et ne peuvent pas être répondus facilement avec oui ou non, ou un mot ou deux. Ils sont faciles à reconnaître parce qu'ils commencent par des termes comme comment, pourquoi, quoi, décrire et me dire.
