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- Quelle est la gestion des cas à Pega?
- Quel est le type de cas dans Pega avec l'exemple?
- Comment les données de cas sont-elles stockées dans Pega?
Quelle est la gestion des cas à Pega?
La gestion des cas fournit une approche holistique et réactive de l'automatisation des travaux. Cela vous oblige à penser à vos processus critiques de mission comme se produisant par étapes et relie des systèmes disparates pour gérer le travail.
Quel est le type de cas dans Pega avec l'exemple?
Un type de cas est un modèle abstrait d'une transaction commerciale. Types de cas Modèle des transactions commerciales reproductibles. Un cas est une instance de transaction spécifique. Pour modéliser la transaction de commande en ligne dans la plate-forme Pega, vous définissez un type de cas de commande en ligne qui passe de la soumission au traitement puis à la livraison.
Comment les données de cas sont-elles stockées dans Pega?
Pega enregistre les données sur plusieurs tables de base de données lorsqu'un cas est traité. Le système utilise des classes PEGA pour organiser et stocker les données dans le tableau approprié. Lorsque vous créez des rapports, l'outil de reporting Pega utilise l'organisation de classe Pega pour trouver et récupérer des informations à partir de ces tables.
