- Qu'est-ce qu'un questionnaire UX?
- Quel est le but d'une enquête UX?
- Quelles questions dois-je poser dans une enquête UX?
Qu'est-ce qu'un questionnaire UX?
Qu'est-ce qu'une enquête de recherche UX? Une enquête de recherche UX est un ensemble de questions, envoyées à un groupe ciblé d'utilisateurs, qui sonde leurs attitudes et leurs préférences. Les enquêtes peuvent être un moyen rapide, facile et peu coûteux d'obtenir des questions de données que vous posez. Une enquête mal conçue ne donnera pas d'informations précieuses.
Quel est le but d'une enquête UX?
Les enquêtes UX recueillent les commentaires des clients pour vous aider à donner un sens au comportement des utilisateurs - ils vous donnent un aperçu de la façon dont les gens vivent votre produit, selon leurs propres mots, afin que vous puissiez apprendre ce qui fonctionne et ce qui ne donne pas la priorité aux changements pour améliorer l'UX.
Quelles questions dois-je poser dans une enquête UX?
Voici les questions de l'enquête UX à inclure dans votre questionnaire UX: je comprends ce que fait Nom de produit ou d'application. Je sais comment utiliser Nom de produit ou d'application Pourquoi avez-vous commencé à utiliser Nom de produit ou d'application?