Les scores SUS peuvent-ils être utilisés pour la comparaison entre différents systèmes?

SUS a généralement été considéré comme fournissant ce type de vision subjective de haut niveau de la convivialité et est donc souvent utilisée pour effectuer des comparaisons de convivialité entre les systèmes. Parce qu'il donne un score unique sur une échelle de 0 à 100, il peut être utilisé pour comparer même les systèmes qui sont dissemblables extérieurs.

1. Quelles sont les limites de SU?
2. Comment comparez-vous les scores SUS?

Quelles sont les limites de SU?

Limitation 2: un score SUS n'est pas un test de diagnostic

Le score SUS ne peut pas vous dire spécifiquement quelles parties de votre site Web ou de votre produit provoquent des problèmes d'utilisateurs. Pour obtenir ces données, vous devez observer que les utilisateurs interagissent avec un site Web ou un produit. Pour cette raison, le score est le plus utile lorsqu'il est associé aux résultats de l'étude UX.

Comment comparez-vous les scores SUS?

Marquer Sus

Cela évolue toutes les valeurs de 0 à 4 (quatre étant la réponse la plus positive). Additionnez les réponses converties pour chaque utilisateur et multipliez ce total par 2.5. Cela convertit la plage de valeurs possibles de 0 à 100 au lieu de 0 à 40.