Itqualityassurance
Ce qui fait un bon centre d'aide?
Les centres de bonne aide sont bien organisés et soigneusement présentés, ce qui permet aux clients de naviguer facilement sur le site et de trouver ce qu'ils recherchent. Les centres d'aide doivent toujours être facilement consultables, offrant aux clients une version accessible de la base de connaissances d'une marque qui a été créée en pensant aux utilisateurs.
