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Qu'est-ce que B2B dans UX Design?
B2B est court pour les affaires des affaires. Cela signifie généralement une entreprise qui fournit des produits et services ciblés sur d'autres entreprises, et non à l'utilisation des consommateurs. B2B UX doit toujours être concentré sur l'utilisateur final.
Pourquoi UX est important pour B2B?
Offrir une expérience positive et améliorer l'intégration des produits sur les canaux créera un parcours client efficace et sans effort. En ciblant les interactions utilisateur avec le bon contenu, UX peut jouer un rôle clé dans le développement des meilleures expériences de pratique pour B2B, aidant les entreprises à conserver des clients précieux.
