- Comment les avis des membres affectent-ils les choix des consommateurs?
- Quel pourcentage de clients rédigera un avis?
Comment les avis des membres affectent-ils les choix des consommateurs?
Généralement, les commentaires positifs ont tendance à inciter les consommateurs à générer une confiance émotionnelle, à accroître la confiance et la confiance dans le produit et avoir un effet persuasif fort. Au contraire, les commentaires négatifs peuvent réduire la génération de confiance émotionnelle et entraver les intentions d'achat des consommateurs (Archak et al., 2010).
Quel pourcentage de clients rédigera un avis?
Quel pourcentage de clients rédige des avis? Des études ont montré que jusqu'à 72% des clients rédigeront un examen s'ils sont invités à le faire.