Les bots de chat réussissent-ils?
Utilisé comme outil ciblé, les chatbots peuvent augmenter l'engagement jusqu'à 90% et les ventes de 67%.
Comment les chatbots répondent-ils aux questions?
Les chatbots sont essentiellement des robots intelligents qui sont programmés pour répondre aux questions. Ils comprennent ce que vous voulez et vous donnent ensuite la réponse que vous recherchez. Les chatbots conversationnels intelligents sont construits sur l'apprentissage automatique et deviennent plus «compétents» plus vous nourrissez des données informatiques .