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Qu'est-ce que la personnalité du chatbot?
La personnalité de chatbot définit l'expérience utilisateur. Pensez à Alexa ou Siri, par exemple. Leurs personnalités sont essentielles à la façon dont les utilisateurs interagissent avec leurs services. Les blagues, le sarcasme et la façon dont ils gèrent une conversation complexe font partie intégrante de leur succès en tant qu'assistants artificiellement intelligents.
