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Qu'est-ce que le plaidoyer UX?
Le plaidoyer des utilisateurs est un principe de conception de l'expérience utilisateur concernant la représentation des perspectives des utilisateurs dans la conception des produits. Une définition indique que le plaidoyer des utilisateurs est la pratique de l'utilisation des porte-parole désignés pour faciliter l'interaction entre les utilisateurs et les concepteurs des produits qu'ils utilisent.
Comment devenir un défenseur des utilisateurs?
Un défenseur des utilisateurs doit avoir un point de vue neutre et être prêt à faire des observations en fonction de ses propres observations. Cependant, il y a aussi des gens qui prennent un point de vue scientifique impartial. Ces défenseurs collectent souvent des données sur les expériences des utilisateurs pour suggérer des améliorations.
