L'ajout de la FAQ à la caisse est une bonne action?

1. Les pages FAQ sont-elles importantes?
2. Où mettez-vous la FAQ sur un site Web?

Les pages FAQ sont-elles importantes?

Une page FAQ peut aider les utilisateurs à naviguer sur votre site.

Non seulement une FAQ avec des liens vers du contenu connexe offre à votre utilisateur une expérience plus profonde de votre site Web, mais il stimule également votre création de liens interne, qui est un facteur de classement de recherche important.

Où mettez-vous la FAQ sur un site Web?

Rendre votre page FAQ facile à trouver

Pour les clients qui se rendent directement sur votre site pour répondre, mettez le lien vers votre FAQ ou votre page d'assistance dans un endroit très visible - de préférence dans la barre de navigation supérieure. Cela encouragera les clients à lire la FAQ avant de contacter un représentant de soutien ou d'ouvrir un billet.